苗鄉立志讓三七走向世界，通過種植、加工出高效、安全、便利的高品質三七，為人們的健康服務，并改善當地經濟與社會。通過對三七全產業鏈的建設，創新并強化影響產業有效、安全、持續發展的關鍵環節，讓其平行領先②于行業；構建良好的三七產業生態環境，實現三七從種源-田間-車間-用戶全面可控管理；建立獨特而完善的核心競爭優勢，保障用戶能使用優質、可信的三七產品，并促進三七產業健康持續的發展。
商業的本質就是為用戶創造價值。苗鄉生存、繁衍的一切利益和養分都來自用戶，所以苗鄉所有成員都必須明確自己的用戶是誰，讓一切工作均以滿足和創造用戶需求開展。苗鄉企業生態系統中的任何人、任何機構、任何技術、任何制度、任何文件，凡是不能為用戶創造價值的都是多余的，都應該辭退、撤銷、終止、廢除。
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